Hallo Sahabat SMILE

Mataram - RSUD Kota Mataram menerima Kunjungan Lapangan Peserta Pelatihan Kepemimpinan Pengawas (PKP) Angkatan X Provinsi Jawa Timur, di Aula Utama Lantai 5. Senin (23/6/2024). Kunjungan Peserta Studi Lapangan PKP Provinsi Jawa Timur yang berjumlah 11 orang disambut baik oleh Direktur RSUD Kota Mataram dr. Hj.NK.Eka Nurhayati., Sp.OG., Subsp., FER., M. Kes., M.SC., yang didampingi segenap jajaran Direksi.

dr. Eka, sapaan akrab Direktur RSUD Kota Mataram, menyampaikan bahwa RSUD Kota Mataram yang merupakan bagian dari pemerintahan Kota Mataram mempunyai tugas membantu Walikota dalam membangun kebijakan publik yang unggul dan memberikan pelayanan publik yang berkualitas sehingga dapat membangun Kota Mataram yang HARUM. Pelayanan publik sebagai indikator penting dalam penilaian kinerja pemerintah. Pelayanan yang baik dan berkualitas memberikan implikasi kepuasan kepada masyarakat. Indikator kepuasan masyarakat itulah yang menjadi tolak ukur keberhasilan penyelenggaraan pemerintahan.

"Kami harap kunjungan studi lapangan ini bukan sekedar untuk memenuhi pembelajaran saja tapi juga sebagai jalan untuk menjalin kerja sama bagi Pemerintah Provinsi Jawa Timur dengan Pemerintah Kota Mataram, khususnya RSUD Kota Mataram.Banyak pengembangan dan inovasi pelayanan di RSUD Kota Mataram yang nantinya dapat dijadikan sebagai bahan pembelajaran dan media untuk menjalin kerja sama". Ucap dr.Eka

Pelaksanaan studi lapangan ini dilakukan dalam rangka membekali peserta dengan kemampuan mengadopsi dan mengadaptasi keunggulan strategi peningkatan kualitas pelayanan RSUD Kota Mataram yang nantinya dapat digunakan untuk mendukung proses rencana aksi perubahan kualitas pelayanan publik. Acara diawali dengan penerimaan dilanjut paparan Profil dan inovasi- inovasi yang ada di RSUD Kota Mataram oleh Ibu Direktur dilanjutkan dengan diskusi dan penyerahan cinderamata serta Hospital tour di beberapa layanan yang ada di RSUD Kota Mataram.

#rsudkotamataram

#kamisiapmembantuanda

#melavanidendansmile